Součástí hotelu je nejen restaurace Mayflower, ale také bar Regent's Club, salónek Esquire a v prostorách wellness centra pak bar Skyland. Unikátní wellness centrum Skyland se nachází v nevyšším patře budovy. Návštěvníci si tak užijí relaxaci přímo pod hvězdami. Pro dokonalý odpočinek je připravena finská sauna, parní a mořská sauna a jacuzzi. Hlavním lákadlem je pak velký bazén s atrakcemi a protiproudem přímo pod prosklenou střechou. Nechybí ani odpočinková zóna s barem a letní terasou. Na základě vstupní lékařské prohlídky a s přihlédnutím ke zdravotnímu stavu klienta vytváří komplexní individuální léčebný plán, zohledňující všechny individuální potřeby, indikace, kontraindikace, kompatibilitu a doplňkovost postupů. Tento plán přizpůsobují aktuálním potřebám klienta i v průběhu léčby tak, aby dosáhli nejlepšího a především dlouhodobého výsledku.

V nejbližším okolí se nachází Vřídelní kolonáda - jedna ze čtyř kolonád v Karlových Varech, ve které se vyrábí např. Karlovarská kamenná růže.

Dále pak Rozhledna Goethova vyhlídka - cihlová rozhledna v novogotickém stylu stojí v nadmořské výšce 641 metrů na Výšině věčného mládí a je 42 metrů vysoká. Nahoru na vyhlídkový ochoz vede 165 schodů.

Nebo také Rozhledna Diana - věž z roku 1914 najdete na Výšině přátelství nad Grandhotelem Pupp. Dostanete se k ní pěšky po lesních stezkách nebo lanovkou od Grandhotelu Pupp.

Jednolůžkové pokoje o rozměru minimálně 16 m² jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením (vana nebo sprcha), kosmetickým zrcátkem, fénem, LCD TV, minibarem, trezorem, připojením na internet přes Wi-Fi, županem a pontoflemi.
Dvoulůžkové pokoje Classic o rozměru minimálně 23 m² jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením (vana nebo sprcha), kosmetickým zrcátkem, fénem, LCD TV, minibarem, trezorem, připojením na internet přes Wi-Fi, župany a pontoflemi. Možnost pokoje pro invalidní osoby.
Dvoulůžkové pokoje Superior o rozměru minimálně 26 m² s možností přistýlky jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením (vana nebo sprcha), kosmetickým zrcátkem, fénem, LCD TV, minibarem, trezorem, připojením na internet přes Wi-Fi, župany, pontoflemi a rozkládacím sofa.

Dítě do 3 let bez nároku na lůžko nebo v dětské postýlce zdarma.
Dítě 3-6 let na přistýlce v pokoji Superior se snídaní nebo polopenzí
(bez procedur) zdarma. Přistýlka je možná pouze ve dvoulůžkových
pokojích Superior.